Stickerradar Informativa sulla privacy
Questa è una traduzione di cortesia. La versione inglese è quella legalmente vincolante.
La presente Informativa sulla privacy spiega come Dainamics GmbH (“Dainamics”, “noi”) tratta i dati personali quando utilizzi l’app mobile Stickerradar e il sito web all’indirizzo stickerradar.app (insieme, il “Servizio”). Ci impegniamo a trattare i tuoi dati in modo lecito ai sensi del Regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG).
1. Chi è il responsabile (Titolare)
Il titolare responsabile dei tuoi dati personali è:
Dainamics GmbH 2380 Perchtoldsdorf, Austria Email: contact@stickerradar.app
Per qualsiasi domanda sulla privacy, o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a contact@stickerradar.app. Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati, in quanto non siamo legalmente tenuti a farlo; il contatto sopra indicato gestisce tutte le richieste relative alla protezione dei dati.
2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo solo ciò di cui il Servizio ha bisogno per funzionare. Non gestiamo pubblicità, non ti tracciamo attraverso altre app o siti web e non vendiamo i tuoi dati personali.
2.1 Account e autenticazione
Quando accedi, il nostro fornitore di autenticazione (Google Firebase Authentication) crea un ID utente univoco e memorizza l’identificativo del metodo di accesso da te scelto:
- Email/password — il tuo indirizzo email e una password crittografata (gestita da Firebase; non vediamo mai la tua password).
- Accedi con Google — l’identificativo del tuo account Google e il profilo di base.
- Accedi con Apple — il tuo identificativo Apple (e l’email relay se utilizzi “Nascondi la mia email”).
Puoi anche utilizzare l’app in modo anonimo senza un account; un ID anonimo viene memorizzato sul tuo dispositivo e viene aggiornato sul posto se in seguito accedi.
2.2 Profilo pubblico
Se crei un profilo, fornisci un @handle univoco e, facoltativamente, un nome e cognome. Questi sono visibili agli altri utenti (ad esempio negli elenchi di amici, negli inviti e nei radar di scambio condivisi). Ti informiamo nell’app, prima che tu salvi, che il tuo nome è pubblico. Il tuo indirizzo email non viene mai mostrato pubblicamente e non viene mai scritto nel tuo profilo pubblico.
2.3 Dati sociali e di scambio
Per fornire le funzionalità di scambio principali memorizziamo: i tuoi amici e le richieste di amicizia, i “Radar” di scambio (gruppi) a cui aderisci o che ospiti, gli utenti che hai bloccato, i tuoi codici di invito, quali figurine possiedi e quali offri come doppioni, e le richieste di scambio che invii e ricevi. Gli scambi vengono organizzati nell’app e completati dagli utenti di persona; non trattiamo, custodiamo né garantiamo alcuno scambio.
2.4 Notifiche
Se abiliti le notifiche push, memorizziamo un token push per dispositivo affinché possiamo recapitare gli avvisi (ad esempio una nuova richiesta di scambio). Puoi disattivare le notifiche in qualsiasi momento nell’app o nelle impostazioni del tuo dispositivo.
2.5 Analisi e dati di crash
- Analisi d’uso — utilizziamo Firebase Analytics per capire come vengono utilizzate le funzionalità (schermate aperte, azioni eseguite) in modo da poter migliorare l’app. È configurato per la sola analisi: la personalizzazione degli annunci e Google Signals sono disattivati, quindi non viene utilizzato per tracciarti attraverso altre app e non attiva alcun identificativo pubblicitario.
- Segnalazione di crash — utilizziamo Sentry per ricevere segnalazioni di crash ed errori (modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell’app e lo stato tecnico al momento di un crash) in modo da poter correggere i bug. Il tracciamento delle prestazioni è disabilitato.
2.6 Assistenza, richieste e feedback
Se invii l’iscrizione alla newsletter, un modulo “Richiedi una collezione”, un feedback beta o una segnalazione utente, trattiamo le informazioni che fornisci (come un indirizzo email, un messaggio o il motivo di una segnalazione) per gestire tale richiesta.
2.7 Acquisti
Gli acquisti in-app vengono elaborati da Apple o Google, non da noi. Non riceviamo mai i dati della tua carta di pagamento. Memorizziamo solo la registrazione del fatto che il tuo account detiene il vantaggio sbloccato e quando scade.
3. Perché trattiamo i tuoi dati e la nostra base giuridica
| Finalità | Base giuridica (GDPR Art. 6) |
|---|---|
| Fornire account, profili, amici, gruppi, scambi | Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b)) |
| Recapitare le notifiche push che hai abilitato | Consenso (Art. 6(1)(a)) |
| Inviare la newsletter (double opt-in) | Consenso (Art. 6(1)(a)) |
| Analisi per migliorare l’app | Legittimo interesse (Art. 6(1)(f)) — limitato, non di tracciamento |
| Segnalazione di crash e sicurezza | Legittimo interesse (Art. 6(1)(f)) |
| Gestire segnalazioni, blocchi e mantenere sicuro il Servizio | Legittimo interesse (Art. 6(1)(f)) e obbligo legale (Art. 6(1)(c)) |
| Elaborare gli acquisti in-app e conservarne i registri | Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b)) e obbligo legale (Art. 6(1)(c)) |
Laddove ci basiamo sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza incidere sul trattamento già effettuato. Laddove ci basiamo sul legittimo interesse, puoi opporti (vedi Sezione 7).
4. Sub-responsabili e destinatari
Utilizziamo un piccolo numero di fornitori di servizi fidati che trattano i dati per nostro conto in base ad accordi sul trattamento dei dati. Non vendiamo né noleggiamo i tuoi dati a nessuno.
| Fornitore | Finalità | Ubicazione |
|---|---|---|
| Google (Firebase: Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging) | Backend dell’app, account, archiviazione dati, push | UE / USA |
| Google (Firebase Analytics) | Analisi d’uso del prodotto (nessuna funzionalità pubblicitaria) | UE / USA |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Segnalazione di crash ed errori | USA |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Email transazionali e newsletter | USA |
| Expo (650 Industries, Inc.) | Recapito delle notifiche push | USA |
| Apple | Accedi con Apple, acquisti sull’App Store | UE / USA |
| Accesso con Google, acquisti su Google Play | UE / USA |
5. Trasferimenti internazionali di dati
Alcuni dei fornitori sopra indicati trattano i dati negli Stati Uniti. Laddove i dati lasciano lo Spazio economico europeo, i trasferimenti sono tutelati dalle Clausole contrattuali standard della Commissione europea e/o dalla certificazione del fornitore ai sensi del Quadro UE-USA sulla privacy dei dati, insieme a ulteriori garanzie tecniche. Puoi richiedere una copia delle garanzie pertinenti a contact@stickerradar.app.
6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità sopra indicate:
- Dati di account, profilo, sociali e di inventario — per tutto il tempo in cui esiste il tuo account. Quando elimini il tuo account, cancelliamo questi dati (vedi la nostra Informativa sull’eliminazione dell’account e dei dati), normalmente entro 30 giorni.
- Dati di crash e analisi — conservati per un periodo limitato dal rispettivo fornitore, poi eliminati o aggregati.
- Registri degli acquisti — conservati come richiesto dalla legge fiscale e commerciale austriaca (generalmente fino a 7 anni).
- Segnalazioni e registri di sicurezza — conservati per il tempo necessario a mantenere sicuro il Servizio e a soddisfare gli obblighi legali.
7. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai il diritto di: accedere ai tuoi dati, richiederne la rettifica o la cancellazione, limitare il trattamento o opporti ad esso, alla portabilità dei dati e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a contact@stickerradar.app. Puoi eliminare il tuo account e i tuoi dati autonomamente come descritto nella nostra Informativa sull’eliminazione dell’account e dei dati.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo austriaca:
Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40–42, 1030 Vienna, Austria — dsb.gv.at
8. Minori
Il Servizio è destinato a utenti di età pari o superiore a 13 anni e non è diretto ai minori di 13 anni. Laddove la legge locale stabilisca un’età più elevata per il consenso digitale (ad esempio 16 in Germania, 14 in Italia), gli utenti al di sotto di tale età devono avere il consenso di un genitore o tutore per loro conto. Consulta la nostra Informativa sulla privacy dei minori per i dettagli, incluso come un genitore può richiedere l’eliminazione.
9. Sicurezza
Proteggiamo i tuoi dati con misure standard del settore: trasporto crittografato (TLS), autenticazione e regole di sicurezza lato server che limitano i dati di ciascun utente a tale utente e alla sua cerchia di fiducia. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma lavoriamo per mantenere i tuoi dati al sicuro e ti notificheremo, così come all’autorità, una violazione laddove la legge lo richieda.
10. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente informativa con l’evolversi del Servizio. Pubblicheremo qui la nuova versione con una data di “Ultimo aggiornamento” aggiornata e, per le modifiche sostanziali, te lo notificheremo nell’app. L’uso continuato dopo un aggiornamento significa che accetti l’informativa rivista.
11. Contatto
Domande sulla presente informativa o sui tuoi dati: contact@stickerradar.app, Dainamics GmbH, 2380 Perchtoldsdorf, Austria.